EnglezăArabăChineză (simplificată)cehăFrancezăGermanăItalianăPolonezăRomânăRusăSpaniolăsârb

Reducerea lipsei de adăpost Actul 2017 a intrat în vigoare acum 5 ani, în aprilie 2018. A fost una dintre cele mai mari modificări aduse drepturilor persoanelor fără adăpost din Anglia timp de 15 ani.

A adăugat două noi taxe la taxa inițială de relocare: 

  • Datoria de a preveni lipsa de adăpost 

  • Datoria de a ameliora lipsa de adăpost 

Exista speranță în sector că așa va fi  

  • extinde drepturile de ajutor 

  • pune un accent reînnoit pe prevenirea persoanelor fără adăpost și pe munca comună locală 

  • să ofere servicii statutare personalizate pentru persoanele fără adăpost, mai orientate spre client 

 

Neil, co-șef de lucru de caz, lucrează la Glass Door de 16 ani și a văzut diverse schimbări în sectorul persoanelor fără adăpost în acel timp. Aici, ne vorbește despre ceea ce s-a schimbat și ce nu s-a schimbat în cei 5 ani de când a fost promulgat Legea de reducere a persoanelor fără adăpost.  

 


Credeți că această lege a fost eficientă?

Legea privind reducerea persoanelor fără adăpost (HRA) a schimbat fără îndoială jocul în ceea ce privește numărul oaspeților noștri care sunt fără adăpost sau care sunt amenințați cu lipsa adăpostului, care Acum, în teorie, autoritățile locale (AL) au datoria să se angajeze. Anterior, foarte puțini dintre oaspeții noștri atingeau pragul de nevoi prioritare, care a declanșat datoria LA-urilor de a le oferi un serviciu dacă făceau o cerere ca persoane fără adăpost: acum LA trebuie să ofere un serviciu unei persoane mult mai extinse. gama opentru oaspeții noștri care pot fi fără adăpost, și în special cei care sunt amenințați cu lipsa adăpostului.  

Aceasta înseamnă că putem începe procesul de abordare a LA pentru ajutor mult mai devreme dacă știm că cineva riscă să devină fără adăpost.

Acestea fiind spuse, serviciile pe care oaspeții noștri le pot primi atunci când se apropie de LA poate varia foarte mult de la un cartier la altul.  

Pe măsură ce stocurile de locuințe sociale continuă să scadă și proiectele de cazare sprijinite se închid, majoritatea persoanelor fără adăpost sunt împinse spre sectorul privat închiriat (PRS). Cu toate acestea, în afară de o perioadă scurtă în timpul Covid, PRS-ul principal rămâne în mare parte impenetrabil pentru persoanele care beneficiază de beneficii.  

Aceasta înseamnă că singura cale care le rămâne sunt schemele conduse de câteva agenții specializate în acordarea de beneficii a oamenilor în garsoniere foarte mici pentru care se percepe chiria la rata maximă de beneficiu plătibilă (fără legătură cu care ar fi rata de piață pentru o astfel de proprietate), cu o așteptare explicită că chiriașul rămâne cu beneficii (deoarece chiria ar fi inaccesibilă dacă s-ar muta la muncă).

Aceste studiouri se află în mare parte în părți mai îndepărtate ale Londrei, adesea în stare proastă și înghesuite în clădiri cu o serie de alți oameni care au fost fără adăpost și, prin urmare, au mai multe șanse să aibă vulnerabilități și nevoi care fac interacțiunile dificile.

Mai mult, aceste scheme nu oferă sprijin pentru a încerca să gestioneze aceste situații în cazul în care apar conflicte sau comportament antisocial. 

O opțiune pe care LA o oferă acum multor persoane fără adăpost în temeiul HRA este de a oferi proprietarilor un depozit, un stimulent sau o garanție, atât pentru proprietățile PRS pe care oaspeții le pot aproviziona ei înșiși, cât și pentru vizionările către care îi trimit autoritățile locale. Speranța mea a fost că, acolo unde oamenii erau îndrumați la unități de cazare PRS prin LA, acest lucru ar deschide noi opțiuni PRS care acceptă beneficii pentru oameni sau ar forța sistemele existente să-și îmbunătățească oferta, deoarece mă așteptam ca oamenii de cazare să fie îndrumați. la via LA ar trebui să îndeplinească anumite standarde minime.  

Există unele LA în care avem experiențe relativ pozitive de trimiteri rapide și adecvate pentru PRS, dar, din păcate experiența mai comună este că LA-urile pur și simplu distribuie aceleași liste de vizionări din schemele PRS existente cu care ne ocupăm că suntem deja trimiși.  

Aceasta înseamnă că, dacă un oaspete nu are șansa de a fi considerat Nevoie prioritară, încurajăm un oaspete să se apropie de un LA în conformitate cu HRA.

Procesul ar presupune să petreceți mult timp completând documentele pentru a determina dacă LA le va oferi un serviciu sau nu, doar pentru ca acestea să fie trimise în aceleași vizionări pe care le-am fi putut trimite direct noi în primul rând. 

Într-un sens, efectul general a fost de fapt negativ asupra capacității noastre de a ajuta oaspeții să intre în cazarea PRS; schemele care obișnuiau să preia oameni fără a fi plătit niciun fel de depozit sau stimulent au ajuns acum să se aștepte la acest lucru din relațiile lor cu AL și așadar oaspeții pe care îi trimitem direct și care nu pot oferi acest lucru sunt mai puțin probabil să fie prioritizați pentru o proprietate.    

Ce ați văzut schimbări prin munca dumneavoastră în sectorul persoanelor fără adăpost în ultimii 5 ani?  

Pe lângă HRA care înseamnă că AL au datoria de a oferi un serviciu multor mai mulți oameni în jurul lipsei de adăpost, cealaltă schimbare majoră din ultimii 5 ani a fost, desigur, Covid.  

Deși a existat un răspuns incredibil la provocările cu care se confruntă modul de a sprijini persoanele fără adăpost în timpul unei pandemii, acest lucru a lăsat puțin impact pe termen lung asupra sprijinului oferit de AL.

Impactul major, din păcate negativ, a fost mai mult asupra modului în care a fost furnizat acest sprijin, cu o trecere către lucrul la distanță și furnizarea de servicii, care pentru majoritatea LA-urilor a rămas în primul rând la distanță de când restricțiile au fost ridicate. Din nou, există excepții, dar pentru o serie de departamente de locuințe din LA acum este imposibil ca cineva care este fără adăpost să intre și să fie văzut în persoană 

Acest lucru este extrem de problematic pentru oaspeții noștri, dintre care mulți se luptă cu incluziunea digitală sau comunicarea prin telefon.

De asemenea, devine o tehnică de control pentru LA, unde ofițerii de locuințe pot deveni, în esență, inaccesibili, iar lucrătorii de caz își petrec din ce în ce mai mult timp în urmărirea zadarnică de personalul LA, care nu poate fi contactat prin telefon și nu răspund la e-mail după e-mail, lăsând oaspeții în limbo în ceea ce privește serviciul pe care ar trebui să-l primească. 

În sectorul persoanelor fără adăpost în sens mai larg, Schema de reglementare a UE a fost incredibil de transformatoare, permițând multor resortisanți ai SEE care se aflau în mod legal în țară, dar nu au putut să își mențină locurile de muncă (și, prin urmare, s-au înrădăcinat în lipsa adăpostului) o cale mai ușoară pentru a stabili dreptul la prestații și locuință. ceea ce înseamnă că mulți dintre ei au putut, în sfârșit, să fie cazați. Cu toate acestea, Covid a condus cu adevărat acasă nevoia de servicii pentru a putea răspunde persoanelor fără adăpost care nu au un drept clar și stabilit la sprijin pentru locuință; mulți oameni care au trăit (în multe cazuri de ani de zile) în situații precare, s-au descurcat cu munca cu numerar în mână sau dormind în camere supraaglomerate, au fost zdruncinați de restricțiile de izolare și s-au trezit brusc fără unde să meargă.  

Drept urmare, organizațiile caritabile care au condus hotelurile de urgență Covid au constatat că a fost greu să-și mute mulți dintre rezidenți în propria cazare din cauza problemelor complexe de imigrare.

Nimic din toate acestea nu era nou pentru noi, așa cum am văzut-o în adăposturile noastre (ca una dintre puținele provizii gratuite la care pot apela persoanele fără venituri) de la an la an. Cu toate acestea, rezultatul pozitiv al acestei aprecieri mai largi a fost o muncă și o finanțare mult mai strategică pentru a se asigura că sectorul fără adăpost are acces la rute pentru consiliere calificată în materie de imigrare și pentru a urmări rapid cazurile pentru oaspeții noștri, dezvoltări pe care le-am jucat un rol semnificativ în alimentarea nevoii.        

 

Care credeți că sunt barierele actuale în calea HRA în atingerea rezultatelor pe care și-a propus să le obțină?  

În primul rând, totul se rezumă la resurse: AL au nevoie de finanțare pentru a putea răspunde în mod corespunzător la cerințele suplimentare impuse lor de HRA, cu care în majoritatea cazurilor se luptă în mod clar.  

Aș susține că avem nevoie și de investiții pentru a asigura o gamă mai largă de opțiuni de locuințe care pot răspunde diferitelor circumstanțe ale oamenilor.

Asta ar însemna mai multe investiții în Locuințe Sociale, pentru că, în timp ce îi împingem pe toți în PRS, fără securitate sau sprijin, mulți dintre acești oameni pur și simplu se vor întoarce în serviciile pentru persoane fără adăpost de îndată ce proprietarul își dorește înapoi proprietatea sau chiriile sunt majorate peste rata alocației locale pentru locuință.  

Avem nevoie și de:  

  • proiecte de cazare mai susținute pentru ca oamenii să treacă treptat către o viață mai independentă 
  • opțiuni de urgență pentru persoanele care nu au acces la beneficii sau la cazare la Home Office în timp ce își rezolvă situațiile 
  • proiecte pentru tinerii sub 35 de ani, care sunt eligibili doar pentru o rată mai mică a Alocației locale pentru locuințe și, prin urmare, sunt excluse din majoritatea proprietăților oferite prin agențiile PRS, care nu au niciun stimulent financiar pentru a le satisface 
  • proiecte pentru persoanele care desfășoară locuri de muncă precare și, prin urmare, ar putea avea nevoie să treacă între beneficii și salarii ca sursă de venit pentru plata chiriei 

Avem nevoie și noi reforma sectorului privat închiriat pentru a facilita forțarea agențiilor de management să se asigure că proprietățile îndeplinesc standardele minime de locuire. În cele din urmă, trebuie să luăm măsuri pentru a ne asigura o mai bună integrare între departamentele de locuințe și servicii sociale din LA, care aproape universal par să nu poată lucra împreună în prezent, ceea ce afectează semnificativ capacitatea noastră de a sprijini oaspeții care nu au acces la beneficii, dar au nevoi medicale grave. 


Dacă doriți să ne ajutați să sprijinim oamenii pe calea lor de ieșire din lipsa de adăpost, vă rugăm să luați în considerare să faceți o donație. 

Donează acum