EnglezăArabăChineză (simplificată)cehăFrancezăGermanăItalianăPolonezăRomânăRusăSpaniolăsârb

ÎNSCRIERI | SFATURI PENTRU COORDONATORII VOLUNTARI | SCRISOARE DESCHISĂ CĂTRE VOLUNTARI | MITIGAREA RISCURILOR

16 martie 2020

Descriere

Am luat o opinie atentă și am decis să continuăm să furnizăm serviciul nostru de lucrător de caz atâta timp cât este posibil din punct de vedere operațional și să menținem adăposturile noastre de noapte deschise până în ultima noapte de 5 aprilie, conform planificării, dacă acest lucru este posibil, deși pe o bază redusă și cu precauții. la loc. Această pagină detaliază unele dintre modificările pe care le-am făcut.

Pentru a putea continua să furnizăm serviciul nostru esențial de adăpost, am luat câteva decizii dificile pe 16 martie care ne reduc prestarea serviciilor pentru a minimiza riscurile pentru toți. Aceste decizii sunt:

  • Nu vom primi oaspeți noi în adăposturi. Lista noastră de așteptare este acum închisă, iar toți oaspeții de pe lista de așteptare au fost contactați.
  • Nu vom primi oaspeți pe baza „doar o noapte”. Doar oaspeții care se află în prezent pe lista noastră de prezență la adăpost vor putea rămâne.
  • Începând cu 16 martie, nu vom oferi un serviciu „doar cina”. Pe 16 martie, vom oferi mâncare la pachet oaspeților „numai la cină” și un pliant prin care îi informăm că nu va exista nici un serviciu numai pentru cină, inclusiv mâncare la pachet, pentru restul de trei săptămâni ale sezonului nostru de adăpost.

Vă rugăm să știți că urmărim constant îndrumările guvernamentale și ne adaptăm măsurile de precauție și prevenire.

Sfaturi pentru coordonatorii voluntari

  • Coordonatorii voluntari ar trebui să numească câțiva adjuncți care ar putea prelua rolul de coordonator la adăpost, dacă este necesar.
  • Dacă nu aveți suficienți voluntari pentru a opera, vă rugăm să anunțați-o pe Megan cât mai curând posibil și vom încerca să găsim niște voluntari de rezervă pentru dvs.
  • Vă rugăm să găsiți îndrumări suplimentare relevante de mai jos, actualizat la 16 martie (rețineți noile secțiuni despre mese și echipament de protectie). Vă rugăm să rețineți că voluntarii sunt rugați să nu se așeze să împartă masa cu oaspeții și alți voluntari până la o nouă notificare.

Dacă doriți să aflați mai multe despre ceea ce facem pentru a ne menține adăposturile în siguranță, vă rugăm să citiți și:

Sfaturi pentru personal

Resurse COVID-19 


actualizat la 13 martie 2020

O scrisoare deschisă tuturor voluntarilor

Dragă voluntară:

În aceste vremuri incerte, oferirea de adăpost oaspeților noștri devine din ce în ce mai importantă și ne angajăm să facem tot ce putem pentru a menține adăposturile să funcționeze până în ultima noapte de 5 aprilie, așa cum era planificat. Cu toate acestea, pe măsură ce răspândirea coronavirusului continuă, suntem conștienți de riscul crescut în cadrul serviciilor Glass Door, în special în adăposturile noastre. Urmărim constant îndrumările guvernamentale și ne adaptăm măsurile de precauție și prevenire.  

În conformitate cu cele mai recente îndrumări guvernamentale, acum recomandăm acest lucru orice voluntari care prezintă un risc mai mare de a se îmbolnăvi grave de COVID-19 - din cauza vârstei sau din cauza unor afecțiuni medicale de bază - ia în considerare cu atenție dacă să participe la o tură de voluntari. Deși apreciem angajamentul dumneavoastră de a sprijini oaspeții care folosesc adăposturile Glass Door și alte servicii, este foarte important să luați măsuri (cum ar fi limitarea prezenței la evenimente sociale și publice) pentru a reduce riscul de a vă îmbolnăvi de boală. 

În plus, aș dori să vă reamintesc de sfatul guvernului dezvăluit ieri pentru stați acasă timp de șapte zile dacă aveți, oricât de ușoară, o tuse continuă nouă sau o temperatură mai ridicată. 

Vă rugăm să vorbiți cu coordonatorul dumneavoastră de voluntari sau să contactați birourile noastre dacă aveți întrebări sau nelămuriri. Sunt sigur că coordonatorul dvs. de voluntari ar aprecia să aud de la dvs. despre modul în care aceste linii directoare vă afectează planurile de voluntariat.  

Noi continuăm cereți guvernului să emită îndrumări mai clare cu privire la răspunsul lor specific la COVID-19 pentru persoanele fără adăpost și, în special, cum se așteaptă să arate autoizolare. Vă vom ține la curent cu evoluțiile pe măsură ce avem mai multe informații.

Să stăm cu toții în siguranță și bine.
Cele mai bune urări,


Lucy 

Lucy Abraham | Chief Operating Officer


Ce face Ușa de sticlă pentru a reduce riscul de coronavirus

1. Prezentare generală

Riscul pentru Marea Britanie a fost ridicat la „mare”. În plus, Persoanele fără adăpost care stau în adăposturile de noapte sunt expuse unui risc crescut de toate infecțiile virale datorită apropierii lor strânse de ceilalți în mediul adăpostului de noapte. Cele mai importante lucruri pe care le puteți face pentru a minimiza infecția pentru dvs. și pentru alții sunt:

  • urmați cele mai recente sfaturi despre dacă să rămâneți acasă (vezi scrisoare de la Lucy, mai sus)

  • menține o igienă bună

  • facilitează oaspeților să mențină o bună igienă

Vă rugăm să rețineți, de asemenea, că anxietatea legată de coronavirus poate avea un impact negativ asupra persoanelor" sănătate mintală și bunăstare, așa că aveți grijă unul de celălalt și de oaspeții noștri în acest moment.

2. Identificarea riscurilor potențiale

Cunoașteți simptomele

Principalele simptome sunt:

  • tuse,
  • temperatura ridicata,
  • scurtarea respirației.

Cineva nu va ști diferența dintre răceală și gripă și COVID-19 decât dacă sunt testați.

Numai persoanele cu simptome pot fi testate (din motive de acuratețe a testului), dar persoanele fără simptome ar putea totuși să fie purtător de virus. Prin urmare, este important să întrebați oamenii despre alți factori de risc (A se vedea Întrebări cheie pe care să le pună tuturor de mai jos).

Întrebări cheie pe care le pun toată lumea în adăposturi:

1. Aveți tuse, temperatură ridicată (senzație de fierbinte la atingere pe piept sau burtă) sau scurtarea suflare?

Da la Q1:

Orice voluntar sau vizitator care răspunde daMatei 22:21 la Întrebarea 1 trebuie nu participă serviciile noastre și ar trebui să consulte site-ul web al guvernului pentru instrucțiuni suplimentare, inclusiv dacă este necesar un apel la NHS 111.

2. Ați locuit sau ați avut contact strâns cu cineva care are un caz confirmat de coronavirus?

Da la Q2:

Orice voluntar sau vizitator care răspunde daMatei 22:21 la Întrebarea 2 trebuie nu participă serviciile noastre și ar trebui să consulte site-ul web al guvernului pentru instrucțiuni suplimentare, inclusiv dacă este necesar un apel la NHS 111.

notă: întrebările cheie de mai sus sunt disponibile ca ghid laminat A5 față-verso care ar trebui găsit lângă intrarea în adăpost și foile de înscriere pentru voluntari și întrebând toți oaspeții noi și toți voluntarii și vizitatorii zilnic, de îndată ce ajung.

3. Prevenirea răspândirii acestui virus

Încă apar fapte despre virus, dar este posibil transmis prin picături în aer de la tuse și strănut și atingându-ți fața, nasul și gura.

Principala acțiune pe care toată lumea ar trebui să o ia ca răspuns la coronavirus este să se spele regulat pe mâini timp de 20 de secunde și să-și acopere gura cu un șervețel de unică folosință atunci când strănută sau tușește..

Sfaturi NHS

NHS recomandă să urmeze măsuri generale de control al infecțiilor:

  • Spălați-vă mâinile în mod regulat cu apă și săpun, timp de 20 de secunde - folosiți gel dezinfectant pentru mâini dacă este săpun iar apa nu este disponibila

  • Acoperiți-vă gura și nasul cu un șervețel de unică folosință sau cu mâneca (nu cu mâinile) când tuse sau strănută

  • Puneți șervețele uzate imediat în coșul de gunoi

  • Evitați contactul cu persoane care nu se simt bine sau care prezintă simptome de boli respiratorii, cum ar fi tuse și strănut

  • Nu vă atingeți ochii, nasul sau gura dacă mâinile nu sunt curate

Lucruri practice pe care le poți face

O bună igienă protejează împotriva tuturor tipurilor de boli, nu doar a COVID-19.

  • Asigurați-vă că toaletele sunt dotate cu săpun antibacterian și prosoape de hârtie
  • Pune geluri și șervețele dezinfectante pentru mâini la dispoziția all
  • Curățați mesele cu un spray antibacterian atât înainte, cât și după masă
  • Curățați alte suprafețe cu un spray antibacterian înainte de a pregăti mâncarea
  • Amintiți-le oaspeților să se spele pe mâini înainte de masă
  • Păstrați igienizarea mâinilor gel de la intrarea și punctul de înregistrare
  • Pune- afișe care le amintesc oamenilor să se spele pe mâini (cum ar fi afișul A4 cu informații publice despre coronavirus emis de guvernul NHS, ale cărui copii ar trebui să fie pe dube)
  • În adăposturile de noapte Glass Door, personalul pulverizează săptămânal covoare și face dezinfectare spray disponibil pentru ca oaspeții să-l folosească zilnic pe saltele lor

Lista de cumparaturi

Glass Door oferă: săpun antibacterian în băi, șervețele, prosoape de hârtie, spray-uri de curățare antibacteriene și gel dezinfectant pentru mâini cu 60%+ alcool. Dacă stocurile permit, vom cumpăra câteva măști N95 - un număr mic ca suntem este puțin probabil să aibă nevoie de ele, iar stocurile sunt scăzute pentru profesioniștii medicali care au nevoie.

Geluri dezinfectante pentru mâini cu alcool

Gelurile de dezinfectare a mâinilor sunt cele mai eficiente dacă au un conținut de alcool peste 60%. Dacă serviciul dvs. are oaspeți cu probleme legate de consumul abuziv de alcool sau substanțe, utilizarea acestor produse ar trebui să fie supravegheată. Serviciile pot alege să folosească sticle mai mari pentru a le monitoriza cu ușurință unde se află, deși acestea sunt insuficiente.

Produse antibacteriene

Produsele antibacteriene nu vor funcționa mai bine decât produsele obișnuite de curățare și igienizare împotriva Covid-19 și alți viruși, deoarece luptă împotriva bacteriilor, nu a virușilor. Cu toate acestea, produsele antibacteriene sunt încă o alegere bună pentru un mediu de servicii pentru a preveni răspândirea altor tipuri de boli.

4. Cum punem întrebările cheie

Voluntari și vizitatori

In Adăposturi de noapte cu uși de sticlă, toți coordonatorii voluntari ar trebui să pună voluntarilor lor întrebările cheie (vezi Întrebări cheie pe care să le pună tuturor secțiunea) prin text sau e-mail înainte de a participa la fiecare schimb de adăpost. Voluntarii ar trebui să fie întrebați din nou de îndată ce ajung la adăpost. Managerii adăposturilor ar trebui, de asemenea, să reamintească voluntarilor despre întrebările cheie și standardele de igienă în timpul briefing-ului voluntarilor.

TOATE alți voluntari Glass Door ar trebui să li se pună întrebările cheie prin text sau e-mail de la supervizorul lor înainte de schimburile lor, fie că fac voluntariat în biroul nostru, la Women's Group sau sprijinind echipa de lucru.

Voluntarii și vizitatorii NU trebuie să participe la un serviciu Glass Door dacă au fost recent într-o zonă (categoria 1 sau 2) cu un focar grav sau au motive să creadă că ar putea avea virusul. Vedea Întrebări cheie pe care să le pună tuturor.

Număr de oaspeți

În adăposturile de noapte Glass Door, toți Managerii Adăposturilor vor păstra o copie laminată a listei de Întrebări cheie să întreb pe toată lumea la intrare pentru a servi drept reamintire oaspeților existenți, iar noilor oaspeți li se vor adresa direct întrebările la ușă, înainte de a fi admiși în adăpost. Un echivalent adecvat al acestuia aranjamentul va fi implementat pentru Grupul Femeilor.

5. Echipament de protectie

Mănuși

Principala noastră recomandare este spălarea regulată și minuțioasă a mâinilor. Am purtat întotdeauna mănuși de unică folosință pe dube, așa că voluntarii de la adăpost sunt bineveniți să le folosească dacă doresc. Dacă alegeți să purtați mănuși, aveți grijă să nu vă atingeți fața și schimbați mănușile în mod regulat.

Măști pentru față

Nu le vom oferi voluntarilor măști de față, deoarece acestea ar trebui folosite numai de persoanele simptomatice sau de cei care îngrijesc persoanele simptomatice în medii clinice. Există un deficit de acestea pentru personalul medical care are nevoie de ele, așa că nu este de ajutor pentru cei care nu au nevoie de ele să le cumpere.

Potrivit Organizației Mondiale a Sănătății, oamenii sănătoși ar trebui să folosească o mască de față numai dacă au grijă (de obicei într-un cadru medical) de cineva care are un caz suspect de coronavirus. „Măștile de față nu sunt recomandate ca mijloc eficient de prevenire a răspândirii infecției. Ele joacă un rol important în mediile clinice, cum ar fi spitalele, dar există foarte puține dovezi privind beneficiul utilizării lor în afara acestor setări.” (sursa: gov.uk 16 martie 2020). Ghidul Organizației Mondiale a Sănătății: Când și cum să folosiți și să aruncați măștile de față

Orice voluntar care nu se simte confortabil să facă voluntariat în acest moment nu ar trebui să vină.

6. Sfaturi pentru mese

Avem la dispoziție farfurii și tacâmuri de unică folosință pe toate furgonetele de la adăpost, așa că vom trece la folosirea acestora în loc de vesela care ar trebui manipulată și spălată. Dacă adăpostul dvs. este spațios, este posibil să puteți distanța oaspeții puțin mai mult decât de obicei la masă, dar apreciem că unele locuri sunt foarte înguste și acest lucru nu va fi posibil. Din păcate, vă sfătuim ca voluntarii să nu stea și să mănânce cu oaspeții în acest moment.

7. Partenerul nostru în timpul zilei

Unele dintre vizitele de zi ale partenerului nostru sunt închise din cauza virusului. Vom păstra o listă a celor care sunt deschise și închise și le vom împărtăși personalului, partenerilor și publicului atunci când sunt disponibile.

În timp ce vizitele sunt închise, lucrătorii noștri vor continua să ofere un serviciu oaspeților noștri, întâlnindu-i pe unii dintre ei în spații publice, cum ar fi cafenele, cât timp acest lucru rămâne posibil.