EnglezăArabăChineză (simplificată)cehăFrancezăGermanăItalianăPolonezăRomânăRusăSpaniolăsârb

3 noiembrie 2021

David, un curățean stradal în vârstă de 56 de ani, stătea la coadă pentru mâncare la pachet de la Ace of Clubs (un centru de zi partener Glass Door) în iulie 2021, când a auzit pe cineva vorbind spaniolă. Urechile i se ciulară la sunetul familiar. David este originar din țara vest-africană Guineea și locuiește în Marea Britanie de 14 ani, dar engleza lui nu este perfectă. El comunică mai bine în spaniolă după ce a locuit în Spania timp de 18 ani înainte de a ajunge în Marea Britanie. 

Conectează-te cu Patricia 

David s-a apropiat de vorbitorul de spaniolă, care s-a dovedit a fi Patricia, asistentă principală la Glass Door. Patricia are sediul la Ace of Clubs din Clapham în majoritatea zilelor lucrătoare, oferind asistență individuală cu probleme precum locuința, beneficiile și locurile de muncă, pentru a ajuta oamenii să găsească rute de ieșire din lipsă de adăpost.

David, care în acel moment era proaspăt fără adăpost, avea nevoie de ajutorul Patriciei. Fusese dat afară fără avertisment din casa în care locuia de patru ani. S-a dovedit că, fără să știe el, locuise acolo ilegal, subînchiriind o cameră de la un prieten al proprietarului fără permisiunea acestuia.

Când a aflat proprietarul, ea l-a dat afară pe David și i-a luat cheile. Nici măcar nu a avut ocazia să-și ia lucrurile cu el. De asemenea, ea a refuzat să-i returneze chiria pentru luna, așa că nu și-a putut permite să găsească un loc nou. David nu avea calitate legală, deoarece numele lui nu era în contractul de închiriere și nu a mai rămas fără altă opțiune decât să doarmă pe străzi.

Povești ca aceasta sunt obișnuite, spune Patricia.

„Mulți oameni cu abilități slabe de limba engleză se găsesc în situații similare cu cele ale lui David. Barierele lingvistice înseamnă că aceștia nu pot accesa sau nu știu despre rutele obișnuite de a găsi o locuință, cum ar fi utilizarea agențiilor sau SpareRoom. Ei se bazează, în schimb, pe cuvântul în gură, găsind adesea o cazare care este în afara cărților și fără acorduri formale în vigoare.

Este o poziție precară în care să se afle – nu au drepturi și își pot pierde locuința dintr-o dată.

David a raportat incidentul poliției, dar tot ce au făcut a fost să-și anunțe consiliul local și să-i dea numărul pentru StreetLink (un serviciu care conectează persoanele care traversează greu cu echipele de stradă). După aceea, nu a primit răspuns de la poliție. David a simțit că și-a epuizat toate opțiunile până când a cunoscut-o pe Patricia.

Accesarea unui sprijin vital 

Prima întrebare pe care Patricia i-a adresat-o lui David a fost dacă acesta avea statutul pre-decontat sau stabilit în cadrul EU Settlement Scheme (EUSS). Dacă David ar fi aplicat la EUSS și i s-ar fi acordat statutul de stabilit, ar fi fost eligibil pentru sprijin guvernamental, cum ar fi creditul universal, care i-ar fi permis să acceseze fonduri suplimentare pentru a-și plăti chiria și costurile de trai.

David ia spus Patriciei că nu auzise niciodată de Scheme. Știa despre Brexit, dar nu știa că trebuie să facă o cerere separată pentru a rămâne în Regatul Unit și pentru a avea acces la sprijin de stat.

Patricia notează:

Lipsa lui de engleză și de prieteni sau de comunitate din Marea Britanie l-a lăsat deosebit de izolat și vulnerabil până la punctul în care nu era conștient de drepturile sale sau de sprijinul la care putea accesa.

David a ratat termenul limită de 30 iunie 2021 pentru depunerea cererii la EUSS, dar, din fericire, situația sa a intrat în lista de motive pentru aplicarea târzie pentru a justifica ratarea acesteia. În ciuda faptului că avea un pașaport spaniol expirat și nu avea documentele care să demonstreze că trăia în Regatul Unit de cinci ani consecutivi, Patricia a reușit să facă o cerere de succes în numele lui David folosind înregistrările sale HMRC.

Mutarea în cazare temporară

În timp ce Patricia a făcut progrese în aplicația EUSS a lui David, ea l-a sprijinit și cu o trimitere StreetLink și o Aplicație pentru persoane fără adăpost, astfel încât să poată fi scos de pe străzi și plasat în locuințe temporare.

David rămâne în cazare temporară oferită de consiliul său local până în prezent, în timp ce ei îl sprijină să-și găsească un apartament în sectorul privat de închiriere, pe care îl va plăti cu salariul. Îl vor sprijini și cu un depozit.

Dacă nu ar fi fost eforturile Patriciei de a face o cerere cu întârziere pentru EUSS, David nu ar fi fost eligibil pentru sprijin din partea autorității sale locale și, cel mai probabil, ar fi căzut mai adânc în lipsa unui adăpost.

Oaspete de la Glass Door, David, stă afară cu un produs de patiserie și cafea

David i-a spus Patriciei:

Dormeam pe stradă și mi-ai schimbat viața. Locuiesc în Anglia de 14 ani și nimeni nu m-a ajutat niciodată atât de mult cu problemele mele ca tine. Ușa de sticlă este ca o familie! Nu am cuvinte pentru a exprima cât de recunoscător sunt.

Patricia reflectă la experiența lui David și la experiențele altora care s-au găsit în poziții similare:

„Oameni precum David pot cădea atât de ușor prin fisuri, fie că nu au cunoștințe de limba engleză, fie că nu sunt capabili să navigheze în sistemul complex de asistență socială. De aceea, politica de acces deschis a Glass Door este atât de importantă. Ajutăm pe toți cei care apelează la noi pentru sprijin, indiferent de naționalitate, conexiune locală sau statut de imigrare.”


Dacă doriți să susțineți munca noastră, astfel încât să putem continua să ajutăm oameni precum David, vă rugăm să donați.

Donează