Datorită utilizărilor diferite, avem pentru diferite tipuri de date; gestionăm datele despre persoanele care utilizează serviciile noastre (persoanele pe care le numim „oaspeții noștri”) în mod diferit față de persoanele care fac voluntariat sau sprijină Glass Door. De asemenea, vă rugăm să găsiți mai jos informații despre modul în care gestionăm informațiile despre personal și solicitanții de locuri de muncă.  

Servicii de uși de sticlă (lucrare de caz și servicii de iarnă)

Dacă sunteți oaspete și doriți să aflați mai multe despre modul în care Glass Door vă folosește informațiile personale, atunci vă rugăm să consultați acest document (actualizat august 2023).

Strângere de fonduri/campanie/marketing direct

Ne-ar plăcea să vă ținem la curent cu activitatea noastră de strângere de fonduri, marketing și campanie.

Folosim o serie de activități și canale de marketing pentru a contacta susținătorii noștri – inclusiv site-ul nostru web, strângerea de fonduri față în față, poștă directă și e-mail.

Vom obține consimțământul dumneavoastră pentru a vă contacta prin e-mail în scopuri de marketing.

Vă vom trimite marketing prin poștă, pe baza faptului că este în interesul nostru legitim să faceți acest lucru, cu excepția cazului în care vă renunțați. Consultați secțiunea „Temeiul nostru legal pentru prelucrarea datelor” pentru mai multe informații despre utilizarea de către noi a intereselor legitime.

Glass Door nu se angajează în campanii telefonice cu susținătorii săi. Vă vom suna numai dacă întâmpinăm probleme cu donația, ajutorul cadou sau înscrierea dvs.

Trimitem materiale de marketing digital și tipărit pentru următoarele activități:

  1. actualizări despre activitatea Glass Door și planurile de viitor (prin buletine informative tipărite, rapoarte anuale, buletine informative electronice) pentru a vă informa despre modul în care implicarea dumneavoastră face diferența în viața oamenilor care apelează la noi pentru sprijin
  2. contestații și activități de strângere de fonduri – inclusiv cereri de donații; informații despre cum puteți lăsa un cadou în testament, cum puteți strânge bani în numele nostru, cum puteți participa sau participa la un eveniment de strângere de fonduri; și actualizări cu privire la impactul pe care activitățile tale de strângere de fonduri l-au avut asupra muncii noastre
  3. evenimente – în primul rând evenimentul nostru anual Sleep Out, dar care include detalii despre provocările noastre, cum ar fi RideLondon sau alte curse și activități sponsorizate, precum și alte evenimente, cum ar fi concerte și expoziții în sprijinul Glass Door. Vă rugăm să rețineți că, dacă vă înscrieți la un eveniment Glass Door, vă vom trimite și comunicări administrative despre cum puteți participa. Ocazional, vă vom trimite și un memento despre același eveniment în anii următori, în cazul în care doriți să participați din nou la el.
  4. voluntariat – informații despre cum puteți ajuta la sprijinirea Glass Door, renunțând la timpul dvs. sau folosind influența dvs. pentru a ne progresa obiectivele, împreună cu actualizări despre impactul implicării dvs. și invitații la oportunități de formare și creare de rețele specifice voluntarilor.

Respectăm și prețuim alegerile tale. Aveți de ales dacă doriți sau nu să primiți informații de la noi. Dacă nu doriți să primiți comunicări de marketing direct de la noi despre serviciile noastre, vă puteți renunța oricând, contactând managerul nostru de date prin următoarele detalii de contact care se găsesc la sfârșitul acestei politici de confidențialitate. Nu vom împărtăși sau vinde niciodată datele dumneavoastră cu caracter personal unei organizații terțe în scopuri de marketing, strângere de fonduri sau campanii.

Comunicări administrative către suporteri

Pe lângă strângerea de fonduri și comunicările de marketing pe care le primiți de la Glass Door, vom comunica și cu dvs. prin poștă, telefon și e-mail cu privire la chestiuni administrative și tranzacționale. De exemplu, vă vom trimite un e-mail după ce ați configurat o debitare directă sau pentru a vă confirma detaliile. Pot exista și alte ocazii în care trebuie să vă contactăm în legătură cu donația dvs. – de exemplu, dacă există o problemă cu o plată sau în legătură cu declarația dvs. de ajutor cadou.

Ocazional, vă vom contacta și în legătură cu un eveniment la care v-ați înscris pentru a participa, adică pentru a furniza orice alte informații necesare pentru Sleep Out, cum ar fi datele, lucrurile pe care să le aduceți și de care trebuie să fiți la curent etc.

Voluntarii de la adăposturile de noapte Glass Door vor fi contactați numai din motive administrative în circumstanțe atenuante, adică pentru a vă informa dacă un loc de adăpost a fost mutat cu o notificare întârziată.

După cum sa menționat mai sus, este posibil să fie nevoie să comunicăm cu dvs. în scopuri administrative, chiar dacă ați renunțat la comunicările de marketing din partea noastră.

Susținător de cercetare și analiză

Putem folosi tehnici de profilare și segmentare a bazelor de date pentru a analiza informațiile dumneavoastră personale și pentru a crea un profil al intereselor, preferințelor și capacității dumneavoastră de a dona. Acest lucru ne permite să ne asigurăm că comunicările sunt relevante și oportune, pentru a oferi o experiență îmbunătățită suporterilor noștri. De asemenea, ne ajută să înțelegem trecutul susținătorilor noștri, astfel încât să putem face cereri adecvate celor care ar putea fi dispuși și capabili să doneze mai mult decât fac deja sau să lase un cadou în testament. Acest lucru ne permite să strângem fonduri mai rapid și în cel mai eficient mod din punct de vedere al costurilor.

Echipa noastră de strângere de fonduri folosește informații care sunt deja în domeniul public (informații care au fost publicate în format tipărit sau online) pentru a identifica persoane cu valoare netă mare care ar putea fi interesate să ne susțină munca cu un cadou major. Aceste surse de informații disponibile publicului includ Companies House, registrul electoral, agenda telefonică, Registrul de caritate al Comisiei de caritate, Who's Who, LinkedIn, rapoartele anuale ale companiei și articolele din ziare și reviste. Nu folosim surse disponibile public care considerăm că ar fi intruzive în acest scop, cum ar fi Facebook, Twitter, JustGiving, Registrul funciar, aplicații de planificare online sau site-uri web care sunt ca acestea. De asemenea, efectuăm cercetări pentru a identifica susținătorii existenți care ar putea să se alăture programului nostru principal de donatori. Acest lucru se bazează atât pe informațiile disponibile public, cât și pe informațiile pe care susținătorii noștri ni le-au oferit în mod voluntar (de exemplu, unde locuiește o persoană, cu cine e banca, care este ocupația și vârsta ei).

În conformitate cu legislația privind protecția datelor, aveți dreptul de a vă opune ca datele dumneavoastră să fie prelucrate în acest mod. Dacă aveți vreo îngrijorare, vă rugăm să contactați echipa noastră de strângere de fonduri.

De asemenea, suntem obligați din punct de vedere legal să efectuăm verificări asupra persoanelor care ne fac donații mari, să ne respectăm obligațiile în ceea ce privește legislația împotriva spălării banilor și prevenirea fraudei.

Aplicarea pentru un loc de muncă Ușă de sticlă / Lucrează pentru Ușă de sticlă

Când aplicați pentru un loc de muncă la noi, datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi adunate pentru a monitoriza progresul cererii dumneavoastră și eficacitatea procesului de recrutare prin statisticile colectate. În cazul în care trebuie să vă împărtășim datele – cum ar fi pentru colectarea referințelor, obținerea unui serviciu de divulgare și interdicție (în funcție de rol) sau a unei autorizații de închisoare (în funcție de rol) – veți fi informat în prealabil, cu excepția cazului în care dezvăluirea este cerută de lege. Aceste verificări se fac numai după ce a fost oferit un post și numai candidatului câștigător. Vom contacta arbitrii furnizați de solicitant numai după ce primim permisiunea solicitantului de a face acest lucru.

Celor care aplică pentru un rol la Glass Door li se va cere să completeze formularul nostru de Egalitate și Diversitate, astfel încât să ne putem asigura că ajungem la o gamă diversă de candidați. Completarea acestui formular este voluntară, iar informațiile furnizate nu vor fi utilizate în timpul procesului dumneavoastră de recrutare sau angajare. Toate datele furnizate vor fi anonime și nu pot fi folosite pentru a vă identifica.

Datele personale despre candidații nereușiți sunt păstrate timp de 6 luni de la finalizarea exercițiului de recrutare pentru postul vacant respectiv. Dumneavoastră, în calitate de solicitant, ne puteți cere să vă ștergem datele înainte de această oră dacă nu doriți să le păstrăm.

Odată ce v-ați angajat la Glass Door, vi se va primi o notificare completă privind confidențialitatea angajatului. Vom întocmi un dosar referitor la angajarea dumneavoastră. Informațiile conținute în acesta vor fi păstrate în siguranță și vor fi utilizate numai în scopuri direct relevante pentru angajarea dumneavoastră. Odată ce angajarea dumneavoastră la noi s-a încheiat, vom păstra fișierul în conformitate cu cerințele programului nostru de păstrare și apoi îl vom șterge din fișierele noastre.

Dacă doriți să aflați mai multe despre modul în care Glass Door vă folosește informațiile personale, vă rugăm să consultați acest document  (actualizat februarie 2023).

Copii

Dacă un copil (<16 ani) se înscrie și participă la un eveniment Glass Door, detaliile acestuia vor fi adăugate în sistemul nostru. Acest lucru se face astfel încât să putem da seama de orice persoană care strânge bani în numele nostru, conform prevederilor legale, și să urmărim persoanele care participă la evenimentele și strângerile noastre de fonduri. Orice detalii de contact în caz de urgență vor fi păstrate pe durata evenimentului; acest lucru este astfel încât să putem asigura siguranța fiecărui participant și să avem acces la orice contact de urgență, dacă este necesar. Odată ce evenimentul este finalizat, vom elimina toate detaliile de contact în caz de urgență din sistemul nostru. Orice copii care se înscriu la un eveniment nu vor fi contactați pentru marketing direct, chiar dacă au optat pentru a primi aceste tipuri de comunicări.