EnglezăArabăChineză (simplificată)cehăFrancezăGermanăItalianăPolonezăRomânăRusăSpaniolăsârb

Ianuarie 21 2021

Louisa*, cetățean spaniol în vârstă de 2020 de ani, a apelat la Glass Door în aprilie 19, când și-a pierdut locul de muncă în sectorul ospitalității la începutul pandemiei de COVID-XNUMX. Lucrătoarea ei de caz, Martha*, a recunoscut curând semne că Louisa se confrunta cu abuz domestic. Iată povestea Louisei.


Blocarea a dus la șomaj

De când a sosit în Marea Britanie din Spania în urmă cu peste trei ani și până în martie 2020, Louisa a lucrat constant, în principal în sectorul ospitalității. Când blocarea a intrat în vigoare, Louisa și-a pierdut locul de muncă și, ulterior, s-a străduit să țină pasul cu plățile chiriei.

Înainte de a apela la Glass Door, Louisa solicitase de două ori pentru Universal Credit, doar ca ambele cereri au fost respinse. Martha, lucrătorul de caz al Louisei Glass Door, a înaintat o reevaluare obligatorie puternică (o contestare a unei decizii privind beneficiile). Câteva zile mai târziu, provocarea a fost aprobată. Louisa era acum pe deplin îndreptățită să primească Credit Universal și i sa acordat o plată retrodatată.

Deși aceasta era o veste bună pentru situația financiară a Louisei, Martha simțea că munca ei nu se terminase.

Descoperirea abuzului

În procesul de a o ajuta pe Louisa cu provocarea ei Universal Credit, Martha a fost prezentată partenerului ei, George*. Interacțiunile ei cu el au făcut-o să se simtă neliniștită; nu părea să o trateze pe Louisa într-un mod respectuos și a avut o explozie violentă în birou. Totuși, ceea ce a frapat-o cel mai mult pe Martha a fost comportamentul Louisei în compania lui, care a fost în mod deosebit pasiv și subțire.

Martha avea o suspiciune puternică că Louisa a fost victima violenței domestice și avea nevoie urgentă de ajutor.

Odată, Louisa a venit să o vadă pe Martha singură. Departe de ochii și urechile partenerului ei, Louisa s-a căzut și a vorbit despre viața ei de acasă. Prin suspine și tremurături nervoase, Louisa a povestit despre modurile abuzive ale lui George. Nu era doar abuziv fizic, ci și incredibil de posesiv și de controlant, până în punctul în care instalase camere minuscule în jurul casei lor pentru a o spiona.

Louisa era îngrozită și avea nevoie să găsească rapid o cale de ieșire din relație.

Louisa își făcuse curajul cu o seară înainte să-l denunte pe George la poliție în timp ce era la serviciu, ceea ce a dus la un ordin de restricție. Nu mai avea voie să o contacteze direct pe Louisa și putea merge doar să-și ridice lucrurile cu poliția prezentă.

Drumul către siguranță

Louisa și Martha au lucrat apoi împreună pentru a pune toate măsurile necesare pentru a o ajuta pe Louisa să se elibereze din relație în siguranță. Martha a apelat la o serie de servicii pentru a aranja sprijin de consiliere pentru Louisa.

Următoarea prioritate principală a fost să se asigure că Louisa nu și-a pierdut cazarea închiriată din cauza rupturii relației ei, deoarece George era încă pe contractul de închiriere.

Proprietarul Louisei a fost inițial rezistentă la eliminarea lui George din contractul de închiriere, deoarece avea îngrijorări cu privire la modul în care Louisa își putea permite să plătească chiria singură. După multe convingeri, ea a acceptat în cele din urmă să-l scoată din acord, dar i-a cerut acordul pentru a face acest lucru, ceea ce a negat ulterior.

Pentru a înrăutăți lucrurile, pentru a primi suma corectă de credit universal, Louisa avea nevoie de un nou contract de închiriere care să reflecte realitatea costurilor ei cu locuința. De asemenea, avea nevoie de el pentru a aplica pentru reducerea impozitului la consiliu, deoarece se muta dintr-o gospodărie de două persoane la una singură. Louisa, Martha și proprietara au încercat totul pentru a rezolva problema, dar în cele din urmă nu au reușit să schimbe acordul.

Datorită faptului că Martha a garantat de încrederea Louisei, proprietara a fost de acord să o lase să continue să-și închirieze proprietatea, indiferent de contractul de închiriere. Martha a convins, de asemenea, consiliul și echipa Universal Credit să accepte contractul de închiriere neschimbat, având în vedere circumstanțele personale groaznice și excepționale ale Louisei.

Louisa are o mulțime de laudă și admirație pentru sprijinul neclintit și determinarea obținută ale Marthei. Ea a spus:

Vă mulțumesc că nu m-ați lăsat singur în acest moment groaznic și că sunteți o persoană atât de minunată.

Imaginea mai mare

Povestea Louisei este, din păcate, doar unul dintre multele cazuri de violență domestică din Marea Britanie. Potrivit Crime Survey for England and Wales (CSWE), anul care s-a încheiat în martie 2020, se estimează că 2.3 milioane de adulți cu vârsta cuprinsă între 16 și 74 de ani au suferit abuzuri domestice în ultimul an, ducând la 1,288,018 incidente și crime legate de abuz domestic. De asemenea, ilustrează clar dificultățile cu care se confruntă multe victime atunci când încearcă să părăsească un partener abuziv pe care se bazează economic.

Călătoria Louisei către recuperare, emoțional, fizic și financiar este departe de a fi încheiată, dar cel puțin deocamdată, este în siguranță, este susținută și este adăpostită.


*Numele au fost schimbate și a fost folosită o fotografie reprezentativă pentru a proteja identitatea oaspetelui.

Pentru a ne asigura că lucrătorii noștri pot continua să împiedice oamenii să rămână fără adăpost și să îi susțină în situații personale dificile, vă rugăm să luați în considerare să faceți o donație. 

Donează acum