EnglezăArabăChineză (simplificată)cehăFrancezăGermanăItalianăPolonezăRomânăRusăSpaniolăsârb

31 martie 2020

Peste 120 de oaspeți ai adăposturilor Glass Door sunt acum în camere private în hotelurile din Londra. Dar personalul din prima linie avertizează că trebuie făcut mai mult pentru cei care sunt încă pe străzi. 

Efort comunitar

Datorită colaborării strânse dintre organizațiile de caritate fără adăpost, autoritățile locale și guvern, persoanele care de obicei dorm într-un spațiu comun pe saltele de dormit în adăposturi au acum un spațiu sigur pentru a se autoizolare - și chiar un pat cald în care să doarmă în fiecare noapte.

Megan Preston, directorul principal al coronavirusului și managerul de dezvoltare a serviciilor Glass Door, a spus:

A fost un efort real al comunității, toți s-au reunit cu același scop de a proteja oamenii. Mă simt foarte mândru că am făcut parte din această mișcare.

„A fost foarte devreme când ne-am dat seama că oamenii care se confruntă cu lipsa adăpostului nu au de unde să se autoizoleze în siguranță. A trebuit să îndepărtăm câțiva oaspeți care prezentau simptome, iar un oaspete a fost ulterior testat pozitiv pentru coronavirus. Acum știm că oaspeții adăpostului de noapte Glass Door se află într-un mediu sigur și confortabil, unde pot fi în siguranță de COVID-19.”

Abordare de la caz la caz „prea lentă și ineficientă”

În timp ce persoanele care stăteau în adăposturile de noapte Glass Door sunt acum în hoteluri, personalul din prima linie a Glass Door este din ce în ce mai preocupat de oamenii care încă dorm pe stradă. Ministerul Locuințelor, Comunităților și Administrației Locale s-a angajat să găzduiască fiecare persoană fără adăpost până în weekendul trecut. Cu toate acestea, acest lucru nu s-a întâmplat încă și încă nu este clar cum vor putea consiliile locale să adopte acest lucru în practică.

„Există încă un număr mare de persoane fără adăpost pe stradă și din ce în ce mai puține servicii care sunt deschise pentru a-i sprijini”, a spus Neil Parkinson, asistent de caz senior la Glass Door.

Neil spune:

Oamenii sunt confuzi, flamanzi si nu stiu incotro sa apeleze. Am avut oameni care s-au adunat în afara biroului nostru care cer ajutor, iar unii dintre ei sunt supărați de lipsa de informații și de opțiuni pentru modul în care pot rămâne în siguranță.

„Avem nevoie de o abordare guvernamentală centralizată, așa că toate persoanele care traversează aspre pot ieși de pe stradă și pot ajunge în siguranță. Inainte de Autoritatea Greater London a intervenit pentru a aranja camere de hotel, lucram deja cu consiliile locale pentru a încerca să găsim opțiuni pentru persoanele care trebuiau să se autoizoleze, dar progresul nostru a fost în cel mai bun caz mixt. O abordare de la caz la caz care se bazează pe consilii pentru a determina pe cine pot și pe cine nu pot ajuta este prea lentă și ineficientă într-o criză de sănătate publică ca aceasta.”

Alte provocări

„O problemă suplimentară este că unele persoane pot fi considerate prea riscante pentru a fi cazate în hoteluri”, a adăugat asistentul principal Neil Parkinson.

„De exemplu, unul dintre oaspeții noștri a fost refuzat pentru că are probleme de sănătate mintală și dependență de alcool, așa că au existat îngrijorări că bunăstarea lui nu ar fi susținută în izolarea hotelului. Înțelegem nevoia de a gestiona riscurile, dar suntem îngrijorați că cei mai vulnerabili oameni din societate vor rămâne în urmă pe străzi. Și trebuie să luăm în considerare, de asemenea, cei ale căror probleme de sănătate mintală fac ca șederea într-un spațiu restrâns să fie dificilă.

„Și apoi sunt „farașii ascunși”. Mulți evită în mod intenționat să fie considerați fără adăpost, în timp ce alții cad sub radar, deoarece rămân ascunși vederii. Trebuie să găsim modalități de a sprijini acești oameni care sunt adesea greu de găsit.

Alții pot încerca să evite detectarea din cauza statutului lor de imigrare. Niciun statut de imigrare sau nicio barieră legală nu ar trebui să împiedice o persoană să acceseze autoizolare în această criză de sănătate publică.

„Atât de mult mai mult decât un pod”

Având în vedere că până la 40% din personalul nostru din prima linie trebuie să se autoizoleze în acest moment, o mulțime din personalul de la back-office a intervenit săptămâna trecută pentru a ajuta oaspeții noștri de la adăpost să se mute în hoteluri.

Directorul senior al Glass Door, Melissa Kerschen, a spus:

„A ajuta în ziua în care am mutat oamenii în hoteluri a fost un memento minunat de ce facem ceea ce facem. Pe măsură ce oaspeții au plecat în taxiuri către hoteluri, au existat o mulțime de urări de bine și asigurări că vom rămâne cu toții conectați prin telefon. Atâția oameni au avut cuvinte calde de mulțumire. I-am spus unei femei că mă bucur că putem acționa ca un pod în afara străzii. M-a privit în ochi și a spus: „A fost mult mai mult decât un pod”. Mai multe persoane au menționat că așteaptă cu nerăbdare să doarmă într-un pat, lucru care nu s-a întâmplat de luni de zile. Mulți au spus că sunt cei mai nerăbdători să aibă acces la un duș privat.

„Mutarea oamenilor din adăposturi în hoteluri este un prim pas uimitor. Dar nu este treaba făcută. Dacă putem face față acum uriașei provocări de a găsi camere pentru cei care încă dorm pe străzi, atunci vom fi realizat ceva incredibil.

Nu vom fi rezolvat pe termen lung persoanele fără adăpost, dar îi vom fi mutați pe toată lumea de pe străzi pentru cel puțin următoarele douăsprezece săptămâni. Dacă putem face acest lucru, ne putem arăta că lipsa de adăpost nu este inevitabilă. Societatea noastră are voința și capacitatea de a pune capăt somnului dur.

„Nu este doar un clișeu: destinele noastre sunt toate interconectate, iar această criză ne arată asta.”

Mai multe instituții de presă, inclusiv independentul și Gardianul, a prezentat preocupările lui Glass Door cu privire la oamenii lăsați pe stradă.


Pentru a sprijini pe cineva care se confruntă cu lipsa adăpostului chiar acum:

Vă rugăm să susțineți apelul de urgență pentru COVID-19 al Glass Door