EnglezăArabăChineză (simplificată)cehăFrancezăGermanăItalianăPolonezăRomânăRusăSpaniolăsârb

23 aprilie 2019

Pe măsură ce Universal Credit se lansează în toată țara, ca parte a reformei guvernamentale a bunăstării, tot mai mulți oameni apelează la Glass Door pentru consiliere și sprijin. În timp ce Universal Credit a fost menit să simplifice sistemul de beneficii prin reunirea unei varietăți de beneficii într-unul singur, pentru mulți a dat o lovitură financiară care poate face – sau menține – o persoană vulnerabilă fără adăpost.  

Lucrătorii de caz Glass Door și două persoane cu care lucrăm își împărtășesc experiențele privind alegerile grele, plățile întârziate, erorile și deficiențele sistemului de beneficii online.

Povestea lui Brian  

Brian* a suferit un accident vascular cerebral în urmă cu doi ani în timp ce lucra ca agent de securitate la un mare magazin universal. Doctorul i-a spus că se datorează stresului ridicat al slujbei sale și l-a sfătuit să se odihnească, așa că Brian a încetat să lucreze. Nu-și mai permitea chiria, iar când Brian a fost evacuat, un prieten i-a permis să doarmă pe canapea.  

Săptămâna trecută, Brian a apelat la Asul Treselor pentru sfaturi si sprijin. Acolo, Brian s-a întâlnit cu lucrătorul de caz Glass Door Boguslaw pentru a discuta opțiunile lui.  

În prezent, Brian beneficiază de alocație pentru angajare și sprijin (ESA), care plătește beneficii celor care nu pot lucra din cauza unui handicap. Ca londonez, Brian speră să locuiască din nou în cartierul său local și intenționează să se apropie de consiliu. Dar el va fi găzduit de consiliu doar dacă este considerat „în nevoie prioritară”, iar procesul de aplicare este adesea unul lung, cu o rată scăzută de succes. 

În ultimul an, Boguslaw a ajutat 77 de persoane fără adăpost să găsească o locuință. Dintre aceștia, doar nouă erau eligibile pentru locuințe sociale de la consiliul local.

Brian spune:

Devin prea bătrân pentru toate astea. Vreau doar un acoperiș deasupra capului meu.

O cale alternativă pentru Brian ar putea fi să găsească o schemă de închiriere privată cu un proprietar dispus să-și ia plățile beneficiilor. Pentru cei care au acces la fonduri publice, dar nu se califică pentru locuințe sociale sau doresc să rămână în zona lor de conexiune locală, închirierea privată este adesea singura opțiune rămasă. 

Lucrător de caz Boguslaw și invitat la centrul de zi

Boguslaw sfătuiește oaspeții de la Ace of Clubs.

Pentru a face acest lucru, Brian ar trebui să treacă la Universal Credit. Dar de îndată ce face schimbarea, banii lui ESA vor fi suspendați automat și ar putea trece șase sau șapte săptămâni până când prima plată va intra în cont.  

În plus, Brian s-ar putea găsi cu un deficit substanțial de fonduri la sfârșitul fiecărei luni. Partea alocației pentru locuință din plata creditului universal nu se întinde adesea suficient de departe în Londra, iar un solicitant va trebui adesea să se cufunde în restul plății lunare pentru a acoperi deficitul. (Pentru a înrăutăți o situație dificilă, un „plafon de beneficii” introdus ca parte a sistemului de credit universal înseamnă că există o limită superioară a cuantumului prestației pe care o pot primi solicitanții de vârstă activă care nu sunt în muncă.) 

Plățile de la Universal Credit îi pot permite lui Brian să-și permită o garsonieră în Londra, dar l-ar lăsa cu puțin.  

După ce cea mai mare parte a plății beneficiilor cuiva ajunge direct la proprietar, Boguslaw spune că, de obicei, oamenii rămân cu doar 38 de lire sterline. rămase pentru a acoperi mâncarea, facturile și alte cheltuieli de trai pentru restul săptămânii.  

Brian a spus că ar fi dispus să facă sacrificiul.    

Vreau doar un loc sigur unde să dorm unde să încui ușa. 

Pentru moment, Brian intenționează să ia în considerare toate opțiunile. Boguslaw a reușit să-și obțină certificatul de naștere (pe care l-a pierdut după ce și-a pierdut apartamentul), astfel încât acum pot completa cererea pentru locuințe sociale prin consiliu.  

Situația creierului nu este unică. Mai târziu în aceeași zi, o altă persoană s-a apropiat de Boguslaw cu aceeași situație.  

Boguslaw își face griji că unii care plătesc chirii private cu plăți universale de credit nu vor putea să-și mențină locuințele și vor cădea din nou în lipsă de adăpost. Spune Boguslaw: 

Creditul Universal pur și simplu nu acoperă minimul de bază de care cineva are nevoie pentru a supraviețui în Londra.

Povestea Mariei 

Mary* locuia în apartamentul ei din Hounslow din 1998, cu ajutorul plăților de ajutor pentru locuință. Când consiliul ei a devenit una dintre primele zone care a testat noul sistem de credit universal, ea nu a avut de ales decât să facă schimbarea.  

Dar în 2017, plățile ei au încetat să vină. Mary a făcut imediat recurs, dar plățile ei încă nu au apărut în contul ei. Ea a căzut în restanțe de chirie în valoare de 5,000 de lire sterline și a fost evacuată ulterior cu șase luni în urmă. De atunci doarme pe canapeaua unui prieten. 

Mary a venit la Vineyard să vorbească cu asistentul de caz al Glass Door, Lewis, săptămâna trecută, după ce a primit o scrisoare de la consiliul ei despre creditul său universal. Scrisoarea și-a cerut scuze pentru confuzie și a oferit despăgubiri. Lewis lucrează acum cu Mary, care are cincizeci de ani, pentru a face apel la evacuare la consiliu și pentru a-și revendica casa. 

Lewis a spus: 

În zonele în care Universal Credit a fost testat pentru prima dată, a existat o creștere a restanțelor de chirie, a datoriilor și a persoanelor fără adăpost. Cu toate acestea, noul sistem a fost implementat în toată țara, în ciuda sfaturilor multora care văd efectele negative direct.

Pentru mulți, erori ca acestea au consecințe care schimbă viața. Recent Tutore  articol  a dezvăluit că un studiu comun al Departamentului pentru Muncă și Pensii și HMRC a constatat că 60% dintre cei care s-au luptat să-și plătească facturile au spus că problemele lor au început când au trecut la Creditul Universal.  

Cei vulnerabili au rămas mai vulnerabili 

Lucrător de caz pentru Ușa de sticlă  Agnieszka  subliniază că luptele sunt agravate pentru cei care nu au acces la computere și nu au cunoștințe lingvistice sau literare slabe. Ea spune: 

A fost devastator. Doar schimbarea la administrarea online înseamnă că mulți fără acces la computere nu pot fi autosuficienți.  

Femeile aflate în relații abuzive sunt, de asemenea, mai vulnerabile de noul sistem, spun lucrătorii noștri. Cuplurile care trăiesc împreună trebuie acum să solicite beneficii împreună, mai degrabă decât separat, ceea ce poate duce la o formă de abuz financiar. O victimă poate deveni mai dependentă de partenerul care controlează plata veniturilor combinate.  

În noul sistem, singura modalitate de a separa plățile de venit este prin a demonstra că a avut loc un abuz financiar. Victimele se confruntă cu o potențială instabilitate financiară și locativă dacă părăsesc o relație. 

Lucrător de caz Michelle, care oferă sprijin atât la grupul de femei Glass Door, cât și la Accesul la comunitatea Chelsea centru spune: 

Majoritatea oaspeților noștri sunt afectați de schimbarea la Credit universal. Se simte ca și cum a fost proiectat fără a ține cont de nevoile persoanelor vulnerabile.  


(*Numele au fost schimbate pentru a proteja anonimatul)

Joacă un rol în ceea ce realizăm donarea de strângere de fonduri /voluntariat. Citiți mai multe despre noastre poveștile oaspeților.