EnglezăArabăChineză (simplificată)cehăFrancezăGermanăItalianăPolonezăRomânăRusăSpaniolăsârb

Corin Heney, manager de voluntariat

3rd iunie 2024

Peste 120 dintre voluntarii noștri activi au participat la sondajul nostru anual de voluntariat în această primăvară, pentru a ne spune de ce fac voluntariat, ce le place la voluntariat și pentru a împărtăși feedback despre ceea ce ar putea fi îmbunătățit.


Iarna asta noi a oferit un adăpost sigur și primitor la 542 de persoane care se confruntă cu lipsa adăpostului, pe tot parcursul cinci luni cele mai reci din an. 134 noapte adapost oaspetii au mutat în locuințe mai permanenteși mulți continuă să lucreze cu lucrătorii noștri de caz.

Vvoluntarii sunt o parte esențială a primirii călduroase pe care o oferim oaspeților la adăposturile de noapte, alături de adăpostul sigur în sine și il mâncare delicioasă gătită în casă că voluntari pregăti. Voluntarii noștri traduc și documente, triajul oaspeților la centrele noastre de zi partenere, și sprijin în biroul nostrue.

Sondajul asupra voluntarilor a arătat că voluntarii noștri apreciază să vorbească cu oaspeții și să creeze un sentiment de comunitate primitor pentru ei. Ei, de asemenea aprecia putând vedea direct impactul adăposturilor de noapte, hrana lor fiind sa bucuratși să faci parte dintr-o echipă efort și camaraderia că ea aduce.

Mulți au menționat în mod special oportunitatea să arătați oaspeților compasiune și respect și a invata despre experiențele lor - o parte cheie a etosului Glass Door că suntem mandru de, Care rulează prin serviciile noastre, și care al nostru voluntarii întruchipează.

WCând a întrebat ce îi motivează să facă voluntariat cu Glass Door, un voluntar a spus:

Am bifat „a da ceva înapoi”, dar noi, ca voluntari, suntem cei care ne întoarcem cel mai mult. Este o seară minunată în adăposturi și primim mult mai mult decât dăm.

Când a fost întrebat cât de mulțumiți sunt de experiența lor de voluntariat, un voluntar a spus:

Toți au lucrat bine împreună! Facem eforturi suplimentare atunci când este necesar pentru a ne asigura că oaspeții noștri sunt fericiți și serviți cu cel mai înalt nivel de grijă și respect.

Summary din ceea ce Usa de sticla voluntarii se bucură cel mai mult despre lor voluntariat:

Mulți voluntari au împărtășit sugestii despre cum ne-am putea îmbunătăți serviciile și experiența de voluntariat. Luăm în considerare fiecare singur sugestie, iar unele vor fi implementat iarna viitoare, inclusiv:

  • Schimbarea meniurilor mai regulat, astfel încât oaspeții să aibă o varietate mai mare de mese pe tot parcursul șederii,
  • Mai multă instruire și îndrumare pentru voluntari care aud despre experiențele provocatoare ale oaspeților,
  • Opțiunea cardurilor preplătite pentru cheltuielile cu mâncarea voluntarilor.

Bine de asemenea, simplificarea procesului de înregistrare a voluntarilor, După cum we stiu nu este as ușor de utilizat cum ar putea fi, Deşi acest lucru va dura mai mult să se întâmple.

Le-am întrebat pe voluntarii care au făcut parte din adăpostul de noapte pentru femei anul acesta cum l-au găsit și pe întreg am primit feedback foarte pozitiv. Mulți voluntari au simțit că sunt capabili să creeze un seif, mediu calm și primitor pentru femei, multe comentând cât de clar le-a permis oaspeților să se relaxeze și să creeze o comunitate.

Adăpostul de noapte pentru femei a fost fantastic. A avut o foarte cald salutând atmosferă și puteai vedea diferența pe care o făcea pentru oaspeți. Le-a oferit un spațiu sigur și de sprijin pentru noapte.

Voluntarii au sugerat să împărtășim mai mult context despre femeile fără adăpost pentru a le pregăti pentru a sprijini oaspeții care poate împărtăși experiențe supărătoare, precum și ceaiurile din plante fiind populare – ambele bine be făcând modificări în funcție de iarna viitoare.  

97% s-au simțit sprijiniți în lor voluntariat

99% s-au simțit informați despre noi muncă

94% au fost mulțumiți de lor voluntariat

Mi-a plăcut să construiesc relații cu oaspeții și voluntarii, simțind că facem diferența și că oaspeții sunt tratați cu căldură și respect.

Mulțumim enorm tuturor celor care au completat sondajul de voluntariat pentru feedback-ul dumneavoastră perspicace și valoros. If ați împărtășit niște feedback care ai face vreau să discutăm despre mai multe, vă rugăm să trimiteți un e-mail [e-mail protejat].