EnglezăArabăChineză (simplificată)cehăFrancezăGermanăItalianăPolonezăRomânăRusăSpaniolăsârb

 

Publicat pe 9 iunie 2017

Mai multe persoane au acces la adăpost 

 expansiunea în Wandsworth -- cu șapte biserici care s-au alăturat celor două circuite stabilite de adăposturi bisericești din cartierele Hammersmith & Fulham și Chelsea și Kensington -- în cele din urmă a însemnat mai puține persoane care dormeau în autobuzele de noapte, sub copertine și în parcuri. 

 

În fiecare noapte, în cele mai reci cinci luni ale anului, în medie, 87 de persoane și-au putut găsi adăpost în rețeaua noastră de săli de biserică. Datorită unei baze în creștere de susținători și biserici partenere, am reușit să ajutăm un total de 420 de persoane în afara străzii pentru o medie de 32 de nopți. Aceasta este o creștere față de 253 de persoane care au rămas în adăposturile noastre anul trecut -- o creștere de 62%.

 

Persoanele care erau deosebit de vulnerabile -- o femeie în vârstă de șaizeci de ani care ieșea din spital, de exemplu -- au putut intra imediat, datorită spațiului suplimentar. Spune șeful Glass Door Steven Platts:

 

Modelul cu trei adăposturi ne-a oferit mult mai multă flexibilitate în această iarnă, permițându-ne să pornim șase peni atunci când oamenii vulnerabili au venit la ușile noastre. 

Suport de caz

Echipa noastră de lucru a consiliat peste o mie de persoane în ultimul an, ajutând 160 de oaspeți să-și găsească locuințe și 98 de locuri de muncă.  

 

 

„Contextul în care lucrează serviciul de caz este în continuă evoluție”, notează Neil Parkinson, asistent de caz senior. „După ani în care persoanele fără adăpost au fost direcționate în sectorul privat închiriat, introducerea plafonului de beneficii a făcut garsonierele inaccesibile pentru majoritatea persoanelor care beneficiază de beneficii”. Singura opțiune la care pot spera majoritatea oaspeților noștri este să găsească o cazare comună pe piața privată de închiriere. 

 

Neil dă exemplul unei femei britanice la începutul de şaizeci de ani -- o vom numi Jane -- care şi-a pierdut locul de muncă şi dormea ​​în autobuzele de noapte înainte de a veni la Glass Door. Echipa de lucru a ajutat-o ​​să-și actualizeze CV-ul, să aplice pentru locuri de muncă, a furnizat haine pe care să le poarte la interviuri și a ajutat-o ​​să se asigure că primește beneficiile maxime la care avea dreptul în baza plafonului de beneficii. Cu fonduri venite din muncă temporară și beneficii, echipa noastră a ajutat-o ​​să caute un loc potrivit pentru închiriere. 

 

Șapca însemna că Jane nu avea de ales decât să împartă un apartament cu două femei pe care nu le cunoștea. Neil menționează că mulți oameni în vârstă se luptă atunci când au nevoie să împartă cazare cu ceilalți. Jane nu mai doarme greu, dar lui Neil își face griji că situația ei de viață este încă instabilă. 

 

Oaspeții noștri care sunt cetățeni europeni simt, de asemenea, efectele schimbărilor aduse beneficiilor și politicii. De exemplu, 25 dintre oaspeții noștri au fost prinși într-o nouă politică a Ministerului de Interne care acordă ofițerilor de imigrație puterea de a aresta, reține și elimina cetățenii SEE care dorm greu în Regatul Unit. Ofițerii nici măcar nu au nevoie de un mandat conform noii politici, numită „Operațiunea Adoze”. 

 

Unul dintre oaspeții noștri a fost ridicat și pus în detenție, deși are dreptul legal de a locui în Marea Britanie; a trăit și a lucrat aici de unsprezece ani. În cele din urmă a fost eliberat, dar fără legitimație. Echipa noastră s-a asigurat că a găsit reprezentare legală și s-a luptat pentru a-i returna actul de identitate, deși sănătatea sa s-a deteriorat rapid în timpul calvarului. 

 

„În pofida provocărilor, a fost un an foarte reușit în ceea ce privește ajutarea mai multor oameni ca oricând din lipsa de adăpost”, spune Neil. 

 

Echipa de lucru -- Neil, Boguslaw, Anna, Lewis, Jay, Sarah și Karolina -- nu numai că a susținut un număr record de oaspeți de pe străzi, ci i-a ajutat și pe oaspeți să acceseze asistența medicală, să deschidă conturi bancare, să solicite ID-ul pierdut și obțineți alt asistență de specialitate. 

Feedback al oaspeților

Adăposturile de noapte pot oferi spațiu doar pe podeaua unei săli de biserică, dar oaspeții noștri fără adăpost ne spun cât de mult a însemnat.

 

Suntem deosebit de încurajați de asta oaspeții s-au simțit mai încrezători, mai optimiști și mai susținuți decât atunci când au sosit. Colectăm acest feedback în mod anonim de două ori pe an -- la mijlocul și la sfârșitul sezonului de adăpost. 

 

Sondajul oferă, de asemenea, spațiu pentru a scrie în comentarii. Feedback-ul a inclus multe expresii de mulțumire: 

  • „Darmeam în autobuze și nu aveam odihnă, mâncare sau atenție... Mi-ai fost de ajutor oferindu-mi adăpost și mâncare. Mulțumesc pentru munca ta bună”, a scris un bărbat în vârstă de patruzeci de ani.  
  • "Voluntarii sunt excelenți, ușor de vorbit și cu picioarele pe pământ. Adăposturile mi-au dat șansa să-mi caut un loc de muncă și m-au ajutat să-mi îmbunătățesc sănătatea mintală." a scris un britanic de 40 de ani. 
  • „Când eram sub cer, când temperatura era de -3 grade, nu credeam că voi putea trece până în 2017. Sunt foarte recunoscător că Glass Door există”, a scris un britanic la cincizeci de ani. 

Feedback-ul oaspeților arată că credința într-un viitor mai bun a crescut cu 73%

Feedback-ul voluntarilor

Voluntarii stau, mănâncă și vorbesc cu oaspeții, primindu-i așa cum ar face-o pe oricine altcineva care intră în casele lor. Auzim adesea de la voluntari că primesc mai mult decât oferă din experiență, iar 2016-2017 nu a făcut excepție.  

 

Deloc surprinzător, având în vedere extinderea adăpostului, am avut un număr record de voluntari. Peste 900 de persoane s-au înscris pe parcursul iernii, iar feedback-ul lor asupra experienței a fost copleșitor de pozitiv. 

 

97% dintre cei 152 de voluntari care au oferit feedback au spus că sunt fie „extrem de” sau „foarte” mulțumiți de experiența lor de voluntariat, iar același procentaj au spus că ar recomanda Glass Door ca loc de voluntariat sau de sprijin. Voluntarii au raportat că au petrecut în medie șapte ore pe lună ajutând la adăpost sau la centrul de zi. 

 

Când au fost întrebați de ce au ales să se ofere voluntari pentru Glass Door, răspunsurile au fost gânditoare, dar greu de rezumat. Răspunsurile evidențiază dorința de a ajuta persoanele fără adăpost și de a da înapoi comunității și bisericii. 

Planuri pentru 2017-2018

Chiar și cu creșterea spațiilor pentru pat și cu o echipă de lucru în creștere în acest an, încă avem mult mai mulți oameni care doresc să acceseze adăposturile noastre decât putem găzdui. Am putea dubla din nou numărul adăposturilor noastre și ar fi încă pline. 

 

Nevoia de adăposturi noastre de urgență nu dă semne de diminuare. Beneficiile guvernamentale au fost reduse, iar piața imobiliară din Londra rămâne prohibitiv de ridicată pentru mulți. Somnul dur în Anglia a crescut dramatic din 2010 – cu 16% anul trecut și 30% anul trecut.

 

Credem că nimeni nu ar trebui să doarmă pe străzile Londrei. Fără stabilitatea unui loc sigur pentru a dormi, totul se destramă: locurile de muncă sunt pierdute, sănătatea se deteriorează.

 

În ciuda situației descurajatoare, este încurajator să găsim că biserici și persoane din comunitate se ridică la înălțime. Avem o formulă care funcționează și sperăm că susținătorii noștri continuă să ne ajute în misiunea noastră de a scoate oamenii de pe stradă. 

 

Privind în perspectivă, datele pentru iarna viitoare sunt în prezent stabilite deschis luni, 6 noiembrie și plănuim să rămânem deschiși până la Duminică, 8 aprilie 2018. Acest lucru ne-ar duce chiar până la Paște, care poate fi o mare întrebare pentru voluntari și biserici, dar experiența trecută a arătat că închiderea înainte de sfârșitul lunii martie este prea riscantă în ceea ce privește posibila vreme înghețată.

 

De asemenea, ne propunem să maximizăm spațiul existent al adăposturilor, în special în Wandsworth, pentru a crește capacitatea totală a adăposturilor la 100 de oaspeți pe noapte. 

 

Intenționăm să investim în continuare eforturi în sprijinirea oamenilor de pe străzi. Datorită finanțării pe termen lung, am reușit să menținem echipa noastră dedicată de lucru pe caz pe tot parcursul anului. 

 

Unul dintre lucrătorii noștri, Lewis, va prelua un nou rol în sprijinul închirierii pentru a-i ajuta pe oaspeți să rămână în casele lor noi găsite, în timp ce Anna se concentrează pe imigrație, iar Jay își continuă eforturile pentru a sprijini oaspeții să lucreze. 

 

De acum și până în noiembrie, oricine caută ajutorul nostru poate fi direcționat către oricare dintre casele unde lucrătorii noștri sunt la îndemână pentru a sprijini oaspeții noi și existenți.