EnglezăArabăChineză (simplificată)cehăFrancezăGermanăItalianăPolonezăRomânăRusăSpaniolăsârb

Sofia* se împrietenise cu unii dintre oaspeții Glass Door, care i-au spus să se adreseze lui Gemma, unul dintre lucrătorii noștri seniori, la unul dintre centrele noastre de zi partenere.

*Nu numele ei real


Gemma a cunoscut-o pe Sofia la începutul lui 2022. Sofia era foarte nervoasă și părea într-o stare vulnerabilă. Odată ce și-a dat seama că putem ajuta, întreaga ei atitudine s-a schimbat: a devenit animată, expresiile și prezența i s-au simțit mai strălucitoare.

Confruntarea cu aspectele practice

De la prima noastră întâlnire, am sprijinit-o pe Sofia să obțină o subvenție pentru a plăti o amendă de parcare, care îi sporea grijile financiare. S-a făcut referire și la ea Crosslight, o organizație care oferă consultanță privind datorii, astfel încât să se poată simți mai încrezătoare în finanțele sale.

Am ajutat-o ​​să-și configureze debitul direct cu asociația ei de locuințe, astfel încât să nu rateze plățile taxelor de serviciu și i-am reînnoit Insigna albastră pentru parcarea persoanelor cu dizabilități. De asemenea, am ajutat-o ​​pe Sofia să stabilească plăți cu companiile ei de energie și apă. Gemma a mai aplicat pentru a Cardul meu Richmond așa că Sofia are reduceri la activități de agrement și acces la bibliotecă în cartier.

Ea a putut să primească o plată înapoi de la Universal Credit, care a ajutat-o ​​să plătească niște facturi și a însemnat că ar putea răscumpăra o moștenire de familie de la casele de amanet.

Sprijin permanent pentru sănătatea mintală

Sofia a fost referită la caritate pentru sănătate mintală Minte și sa întâlnit cu psihoterapeutul care participă la turnare în dimineața de marți. Ea i-a spus Gemmai că „mulțumește lui Dumnezeu pentru podgorie” și că ajutorul lui Gemma este „de necrezut”.

Gemma spune:

Cunoașterea că suntem acolo pentru a o sprijini în treburile ei de zi cu zi i-a redus stresul și nivelul de anxietate, astfel încât să se poată concentra pe aspectele pozitive și să-și reia viața pe drumul cel bun.



Obțineți sfaturi și sprijin de la un lucrător de caz Glass Door la unul dintre centrele noastre de zi partenere

Donează pentru Glass Door